Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – AuraVision.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits physiques proposées par la boutique en ligne AuraVision.fr (https://auravision.fr/), éditée par Maxime Vizcaino, microentrepreneur, dont le siège est situé au 8 rue Alfred de Vigny, 34110 Frontignan, France.

2. Identification de l’éditeur

AuraVision.fr
Microentreprise – Maxime Vizcaino
Adresse : 8 rue Alfred de Vigny, 34110 Frontignan, France
E-mail : auravision.contactshop@gmail.com
Téléphone : 06 09 35 65 46
Responsable de la publication : Maxime Vizcaino

Microentreprise au régime de la micro-entreprise, bénéficiant de l’exonération de TVA, conformément à l’article 293 B du CGI.
Numéro SIRET : en attente d’immatriculation.

3. Produits

AuraVision.fr vend des produits électroniques (produits physiques uniquement). Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit.

4. Prix

Les prix sont indiqués TTC (toutes taxes comprises).
La TVA n’est pas applicable, conformément à l’article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont facturés en sus selon la destination :

  • France métropolitaine : 4,99 €

  • Belgique : 8,99 €

5. Commande

La validation de la commande par le client implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV et l’engagement de payer le prix indiqué.

6. Paiement

Le paiement est immédiat à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • PayPal

Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement intégrées à Shopify.

7. Disponibilité des produits

La boutique n’effectue pas de précommandes et les produits ne sont pas proposés en rupture de stock.
Les commandes sont traitées uniquement si les produits sont disponibles.

8. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement vers :

  • France métropolitaine

  • Belgique

Délais de traitement : 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison estimés : 10 à 15 jours ouvrés.

Transporteur : Colis Privé.
Un numéro de suivi est fourni et un lien de suivi est envoyé par e-mail.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client par e-mail : auravision.contactshop@gmail.com.

9. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, selon les conditions détaillées dans la Politique de retour du site.

10. Garantie légale

10.1 Garantie légale de conformité

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de non-conformité du produit, le client peut choisir la réparation ou le remplacement du produit, sauf si cela est impossible ou disproportionné.

10.2 Garantie des vices cachés

Le client bénéficie également de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

11. Réclamations et service client

Le service client est joignable par e-mail : auravision.contactshop@gmail.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

13. Médiation

En cas de litige, le client peut recourir à la médiation de la consommation avant toute action judiciaire.
Le recours à la médiation est facultatif et peut être effectué via un médiateur de la consommation compétent.

14. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux de Montpellier seront compétents, sauf disposition légale impérative contraire.