Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – AuraVision.fr

1. Zones de livraison

AuraVision.fr livre uniquement vers :

  • France métropolitaine

  • Belgique


2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.


3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont estimés comme suit :

  • France métropolitaine : 10 à 15 jours ouvrés

  • Belgique : 10 à 15 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou des contraintes du transporteur.


4. Transporteur et suivi

Les commandes sont expédiées via Colis Privé.
Un numéro de suivi est fourni et un lien de suivi est envoyé par e-mail.


5. Frais de livraison

  • France métropolitaine : 4,99 €

  • Belgique : 8,99 €


6. Restrictions et exclusions

Aucune exclusion de produits et aucune restriction de livraison ne sont appliquées.


7. Colis perdu ou endommagé

En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client par e-mail à :
auravision.contactshop@gmail.com


8. Droit de rétractation

Le client bénéficie d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément aux conditions détaillées dans la Politique de retour du site.


9. Horaires du service client

Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.